SOCIJALNI RADNICI: NEKA SE POLITIČARI I BIROKRATI ISPRIČAJU I ZAHVALE KORISNICIMA NA STRPLJENJU

Back to top

Hrvatska komora socijalnih radnika i Hrvatska udruga socijalnih radnika posljednjih mjeseci primaju brojne komentare i prigovore stručnih radnika Centara za socijalnu skrb vezane uz alarmantno stanje u sustavu socijalne skrbi i velike teškoće u primjeni novog Zakona o socijalnoj skrbi.

Promjene koje smo trebali nisu se dogodile donošenjem novog zakona nego su nam nametnuti novi administrativni poslovi, potpuno birokratski pristup i iscrpljivanje stručnjaka poslovima koji nas još više udaljavaju od naših korisnika.

Sustav uopće nije pripremljen za primjenu novih propisa u praksi. Nedostaju sredstva, ljudi, kapaciteti za smještaj i pružanje usluga. Informatička podrška za sada je zamrla pa su nas vratili u prošlo stoljeće i što je najgore, u Ministarstvu rada, mirovinskoga sustava, obitelji i socijalne politike ignoriraju naša pitanja i očekuju da šutimo ili da se divimo takvim rješenjima. Sustav je sada ovdje radi samoga sebe. Porazno za sve nas, ali istinito!

Međutim, socijalni radnici to ne mogu i ne smiju prihvatiti. Zato prenosimo jedan od spomenutih brojnih dopisa u kojima socijalni radnici s terena opisuju trenutno stanje u radu s korisnicima:

„Mi smo i dalje ovdje radi ljudi koji trebaju pomoć države, prije svih radi djece u riziku koja nemaju roditeljsku skrb, ljubav i toplinu vlastitog doma; radi naših starijih građana koji trebaju njegu, pažnju, poštovanje i sigurnost, a nemaju obiteljsku podršku ili svojom mizernom mirovinom ne mogu podmiriti niti osnovne životne potrebe; radi nezaposlenih koji u ovim teškim vremenima nemaju sredstva za život, a trebaju prehraniti sebe i svoje obitelji; radi mnogih ljudi koji nemaju dom i topli obrok pa trebaju smještaj, a država nema udomitelje ili ustanove koje će im to pružiti. Mi smo i dalje ovdje da podsjetimo sve koji su to zaboravili da ovi ljudi zaslužuju društvenu solidarnost, socijalnu pravdu, sigurnost, poštovanje i dostojanstven život kao i svaki drugi građanin ove zemlje kojemu već sutra može zatrebati naša pomoć.

Oprostite nam cijenjeni korisnici što nemamo više vremena za Vas, nego moramo sjediti u uredima i baviti se birokracijom kojom nas guše upravo ti novi zakoni i (dez)organizacija rada! Ispričavamo se svima jer pokušaji pružanja najbolje brige i skrbi socijalnih radnika za Vas, za naše korisnike, ne mogu uvijek biti uspješni zbog brojnih ograničenja u našem radu. Nadamo se da još nije kasno i da ćete čuti našu ispriku. Vjerujte i mi smo jednako nezadovoljni i nemoćni u borbi s nepravdom.“

Ovim putem i Komora i Udruga socijalnih radnika traže od resornog Ministarstva i svih političkih stranaka (vladajućih i opozicije) da istupe pred oči javnosti i:

  • zahvale za strpljenje i razumijevanje svakom djetetu kojem do sada nisu osigurali mjesto u drugoj obitelji - jer ne znaju kuda s njim,
  • zahvale svakoj starijoj osobi koja čeka na mjesto u domu ili u udomiteljskoj obitelji jer ne znaju kako osigurati veći broj kreveta u domovima ili u udomiteljskim obiteljima,
  • zahvale svakom čovjeku koji čeka da se okončaju postupci kako bi ostvarili pravo na novčane naknade koje su im obećane, ali za koje zakoni nisu osigurali sredstva odmah i sada,
  • ispričaju im se svima jer im nisu omogućili život dostojan čovjeka. 

Prolaze desetljeća, mijenjaju se politike i političari, a mi uporno tražimo suradnike među njima. Čak i sada pitamo se – kome ste bitni Vi, naši korisnici. Pozivamo sve vladajuće, od saborskih zastupnika, predsjednika Vlade i predsjednika Republike da konačno javno kažu je li sustav socijalne skrbi važan za ovo društvo ili su naši korisnici, pa i mi koji se za njih zalažemo, samo teret s kojim se ne znaju nositi i koji ih ne zanima.

Zato tražimo od odgovornih da hitno preuzmu svoju odgovornosti za kolaps sustava socijalne skrbi i promjene odnos prema ovoj djelatnosti i našim korisnicima, jer čekanjem se nijedan od problema neće riješiti sam od sebe, nego će samo postati veći i teži. A, račun danas plaćaju naši korisnici a sutra društvo u cjelini!